10年后的电商巨头还会是阿里巴巴?

Mshop新零售 2019-10-03 20:31:57

     过去的电商模式,是基于搜索的电商。基于搜索就一定会走向中心化,这也是互联网时代的必然规律。电子商务是一个非常复杂的零售业态,具有互联网新经济的特点,同时又包含采购、仓储,以及配送等传统经济的特色,它的发展成熟需要一定的时间。所以,企业很难在一开始就建立起自己的核心竞争力,而只能去依赖一个中心化的平台源源不断地给自己输血。这样的发展结果必然是平台越做越大,而企业因高昂的流量成本,生存越来越难。
未来电商将会逐渐呈现一种去中心化的趋势
今天我们看到,电子商务的相关基础设施已经越来越完善,企业也逐渐开始注重品牌的塑造,更加强调精细化的运营能力,自身的造血能力也在随之不断地增强,以形成自己的粉丝群。
另一方面,随着移动互联网的快速发展,微博、微信等社会化媒体的深入渗透,整个互联网的流量格局正在逐渐发生颠覆性的变化,呈现碎片化的趋势。在这样一个“人人都是自媒体”的时代,企业也开始有了更多发声的渠道,用户获取与互动的办法,从而可以不断减少对平台的依赖,在这方面小米其实已经给我们做出了表率。

未来,在企业自身造血能力不断增强、移动互联网碎片化流量和多样化消费场景的推动下,而对价值观和参与度的贩卖将会成为电商的核心,也就是说未来的电商企业要努力与消费者创造更多的情感连接方式。未来,优秀的电商平台将会继续存在,但更多的是作为基础设施承担工具与服务的职能,而不是像今天一般的强势和多金,未来电商将会逐渐呈现一种去中心化的趋势。
未来电子商务的发展前景
1移动购物
目前,手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。到2017年,手机用户将超过PC用户,电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征。
2 平台化
大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,这是最能充分利用自己的流量、将自己的商品和服务最大效益化的一个方式,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。
3 电商向三四线城市渗透
由于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市是靠手机、Pad来接触互联网的,这些城市经济收入逐渐提高,但本地购物却多有不便,商品可获得性很差,零售比先进国家落后;而随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。

4 物联网
你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。
5 社交购物
消费者希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为消费的参考,而社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。
6 O2O
传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利。

7 云服务和电商解决方案
大量的电商企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力。比如说一号店推出SBY(service by Yihaodian)系统,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。这些电商平台把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会。
8 大数据的应用
我们有大量电子商务顾客行为数据,并利用这个数据充分产生它的价值,这是电商盈利的最高层次。而数据,是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,便会成为我们的智慧。
例如一个电商网站能够通过大数据系统分析每一位消费者的购买行为,并且根据这些数据预测消费者将会购买什么商品、喜欢什么样式的衣服,并且提前将商品推荐给消费者,做到更精准的营销。

随着与移动互联网相关的智能终端和各项技术的发展,电子商务本身的商业模式和竞争规则也会在潜移默化中发生着改变。
作为企业,要始终坚持以用户为中心,无限地贴近用户。密切关注技术和产品变化的最新趋势,认真地把握消费者的消费心理和消费习惯,真正的将用户留存下来,才是决定企业成败的关键。
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